fredag 28 maj 2010

Kris - någon ska snart sluta och vi vet inte hur kompetensen ska överföras

Har du någon som snart ska sluta och behöver veta hur man överför en medarbetares kompetens? Mentens metod IK-nätverk tar hand om det och ger dig verktygen.

Vår modell är på det konkreta "överförande-planet" om man kan kalla det så . Det är en strukturerad metod som chefer kan använda när någon slutar på en avdelning eller ska byta tjänst.

Vår metod handlar helt om
Hur man ska göra när "Egon på IT-avdelningen säger upp sig och slutar inom 3 månader - och han kan "allt" om vissa applikationer som han har varit med om att utveckla, förvalta och vidareutveckla...". Det är i det läget många blir helt ställda. Alltså, metoden kan användas för att sprida hans kunskap (både tyst och explicit) till en eller förmodligen flera personer som är kvar på avdelningen. Metoden kan också användas för grupper av individer inom samma område.

Vi utbildar en eller flera grupper på företag i metoden som sedan kan leva vidare via cheferna i organisationen. Det handlar om att dels fånga upp en persons kunskaper sett ur olika synvinklar men också om att dela in den kunskapen i små delar för att sedan kunna bestämma vem som bäst är lämpad att ta över varje liten bit av kunskap och även hur man bäst överför varje liten del av kunskap - vilken kan vara väldigt olika. Tyst kunskap måste man tänka till om hur den bäst överförs men oftast kan man också dela in den tysta kunskapen i mindre bitar och då blir allting mer hanterligt.

Allting målsätts och följs upp under genomförandet för att se så att inget "fastnar" på vägen. Detta är ju vanligt när man sätter ihop två personer och använder "nu ska du gå bredvid och lära dig"-metoden. Lätt att "lära sig"-personen och "mentorn" fastnar i dagligt i alla fall.